রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7k88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন, সেটি কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
7k88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা নয়, বাস্তবে কীভাবে কাজ করি সেটাই গুরুত্বপূর্ণ। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার লেনদেন ও লগইন সেশন সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো পেমেন্ট তথ্য শুধু প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটাও নির্দিষ্ট — আইনি প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন সেশন ও পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে না পারে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; এটি অননুমোদিত লগইন ঠেকানোর মূল ধাপ।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল ব্রাউজারে কুকি সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারের পরিধি নির্ধারিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — দলটি যাচাই করে জবাব দেয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের পদ্ধতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।

কুকি মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় জানানো হবে অথবা নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।